1. مقدمة
خصوصيتك مهمة لنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك عند استخدامك لمنصة مداد.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، الصف الدراسي.
- بيانات أكاديمية: الكورسات المسجلة، التقدم، نتائج الاختبارات.
- بيانات مالية: عمليات الشحن، الاشتراكات، السحب — تُسجَّل لأغراض الشفافية والتدقيق.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الزيارة (لأغراض الأمان فقط).
3. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة التعليمية وتحسينها.
- معالجة العمليات المالية بأمان.
- إرسال إشعارات متعلقة بحسابك (كورسات، واجبات، اختبارات).
- حماية المنصة من الاحتيال وسوء الاستخدام.
4. ما لا نفعله
- ❌ لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
- ❌ لا نشارك رقم هاتفك مع المعلمين أو الطلاب الآخرين.
- ❌ لا نستخدم بياناتك لإعلانات خارجية.
5. حماية البيانات
نستخدم تشفيراً قوياً (BCrypt) لكلمات المرور، واتصالاً آمناً (HTTPS)، ونظام صلاحيات يمنع الوصول غير المصرح به.
6. حقوقك
- طلب الاطلاع على بياناتك المخزنة لدينا.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك (مع مراعاة الالتزامات المالية القائمة).
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لإبقاء جلستك آمنة أثناء التصفح — لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.
8. القُصَّر
المنصة مصممة للطلاب من مختلف الأعمار. نحن نلتزم بحماية بيانات القُصَّر ولا نجمع أي بيانات إضافية عنهم دون علم أولياء أمورهم.
9. التعديلات
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلم المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل المنصة.
10. التواصل
لأي استفسار يخص خصوصيتك، راجع صفحة المساعدة.