الشروط والأحكام

1. استخدام المنصة

باستخدامك لمنصة مداد، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط. نحتفظ بحق تعديلها في أي وقت، وتُعتبر استمراريتك في الاستخدام موافقة على التعديلات.

2. الحسابات والأدوار

• التسجيل يتطلب رقم هاتف صحيحاً ومفعلاً.
• كل حساب مرتبط بشخص واحد فقط — مشاركة الحسابات غير مسموحة.
• حسابات المعلمين تُفعَّل بعد مراجعة الإدارة للمحتوى.
• الحسابات التي تنتهك هذه الشروط قد تُعلَّق دون إنذار مسبق.

3. المحتوى التعليمي

• المعلم مسؤول عن محتوى كورساته ومذكراته بشكل كامل.
• يُمنع رفع محتوى منقول بدون إذن صاحب الحقوق.
• الإدارة تحتفظ بحق إخفاء أو حذف أي محتوى يخالف المعايير التعليمية أو القانونية.
• الطالب الذي اشترى كورساً يحتفظ بحق الوصول إليه ما دام الكورس متاحاً على المنصة.

4. الشراكات المالية

• أرباح المعلم تُحوَّل لمحفظته تلقائياً وفق الجدول الزمني المتفق عليه.
• عمليات السحب متاحة متى وصل الرصيد للحد الأدنى المحدد.
• كل عملية مالية موثّقة في سجل واضح يمكن للمعلم مراجعته في أي وقت.

5. سياسة الاسترداد

• يمكن للطالب طلب استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من الشراء إذا لم يتجاوز نسبة محددة من الكورس.
• المذكرات والملفات الرقمية المُنزَّلة لا تسترد بعد التنزيل.
• طلبات الاسترداد تُدرس حالة بحالة لضمان العدالة للطرفين.

6. حماية المحتوى

تستخدم المنصة أنظمة حماية متعددة لمنع تسريب الفيديوهات والملفات. أي محاولة لنسخ أو توزيع المحتوى محظورة وتُعرّض صاحبها للمساءلة القانونية.

7. السلوك المقبول

• الاحترام المتبادل بين المعلمين والطلاب والإدارة.
• يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير تعليمي.
• يُمنع التحايل أو التلاعب بالنظام المالي أو الأكاديمي.

8. التعديلات والإنهاء

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط أو إيقاف الخدمة (كلياً أو جزئياً) مع إشعار مسبق معقول عندما يكون ذلك ممكناً.

9. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة في صفحة المساعدة.